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Os concessionários Ford de toda Europa já podem oferecer peças e serviço técnico a todas as marcas de automóveis graças ao lançamento da nova marca Omnicraft da Divisão de Serviço ao Cliente de Pós-venda da Ford (FCSD). Oferecendo componentes de qualidade a preços competitivos e manutenção Ford de técnicos qualificados, a nova marca Omnicraft proporciona maior conveniência para os proprietários de veículos e uma melhor experiência para o cliente. Omnicraft completa a família de peças Ford, aproveitando a força da rede Ford, ao mesmo tempo que permite que os concessionários na Europa sejam também um fornecedor num só local das peças que melhor podem servir estabelecimentos de peças para veículos usados, gestoras de frotas e oficinas independentes.

Omnicraft é a primeira marca disponibilizada pela Divisão de Serviços de Pós-venda da Ford em mais de 40 anos e é uma importante oportunidade de crescimento para os concessionários, uma vez que lhes permite vender peças de substituição e oferecer serviço técnico a veículos de todas as marcas, afirma John Cooper, vice-presidente de FCSD da Ford. Omnicraft é um benefício significativo para os nossos concessionários Ford, que competem no segmento de maior crescimento do negócio global de pós-venda. Para o lançamento, a Ford concentrou-se no desenvolvimento das peças mais comummente solicitadas, incluindo filtros de óleo, pastilhas e discos de travões, motores de arranque e alternadores. Nos próximos meses, a Ford introduzirá filtros de ar do motor e do habitáculo, cilindros-mestre de travões e unidades do cubo da roda, entre outras peças.  As peças Omnicraft estarão disponíveis em mais de 4.000 FordStores e concessionários Ford em 11 mercados europeus, e prevê-se que seja alargado a mais distribuidores Ford aprovados ao longo deste ano. A Ford também oferece a sua linha completa de peças Ford Motorcraft para veículos Ford mais antigos.